単品ダウンロード > 単品ダウンロード会員専用サポート
- 定額制と単品ダウンロードで何が違うの？
- ポイントはどこで買うの？
- 現在自分の持っているポイントを確認するには？
- ポイントに有効期限はあるの？
- 定額サービスを停止したがポイントが残っているので使用したい。
- ポイント購入したらすぐにポイントは加算されますか？
- 使わなくなったポイントを返品または換金したい。
- ダウンロードに失敗した、ファイルを紛失した場合
- ダウンロードサイトによくあるDRM（視聴制限）はありますか？
定額制と単品ダウンロードで何が違うの？
単品ダウンロードは定額会員様専用のVIPコンテンツです。定額制のコンテンツは30日見放題・単品DLはお客様が気に入った商品を選んでポイントで購入できます。内容は単品DL限定のギャラリーやムービー、定額制で公開終了したギャラリー・ムービー、そのほかいろいろなコンテンツを定額制会員のお客様だけにお得な料金でポイント販売しています。
ポイントはどこで買うの？
ポイントはマイページから購入できます。3000円で3000ポイント・5000円で5500ポイント・10000円で11500ポイント・20000円で24000ポイント・40000円で50000ポイント購入できます。
現在自分の持っているポイントを確認するには？
現在お客様のお持ちのポイントを確認するにはマイページに表示されている会員情報のポイントとなります。
ポイントに有効期限はあるの？
ポイント購入してから10ヶ月となります。10ヶ月過ぎますと無効になります。
定額サービスを停止したがポイントが残っているので使用したい。
単品ダウンロードコンテンツは定額制会員様の付加サービスとなっておりますので再度、定額制会員になってください。なお、退会されてもポイントは10ヶ月有効なので再度定額サービスに入会しましたら残りポイントが使用できます。
ポイント購入したらすぐにポイントは加算されますか？
ポイント購入されますとすぐに加算されます。遅くても2,3分です。
使わなくなったポイントを返品または換金したい。
一度ご購入されたポイントの返品または換金は一切いたしませんのでご了承ください。
ダウンロードに失敗した、ファイルを紛失した場合
1度購入した商品は7日間は何回でもダウンロードできますのでご安心ください。
ダウンロードサイトによくあるDRM（視聴制限）はありますか？
ありません。ダウンロードしたファイルは何度でも永久に閲覧が可能です。
以上でもわからないご質問・ご意見等がありましたらお問い合わせページからご連絡下さい。